Frakt og levering

Kids Brand Store benytter Instabox og Helthjem for å sende pakker.

Vi tilbyr alltid gratis frakt på bestillinger over 999 nok. Hvilket fraktalternativ som er gratis kan variere. Skriv inn postnummeret ditt i kassa for å se hvilke betingelser, fraktalternativer og priser som gjelder for postnummeret ditt.

Normal leveringstid fra Kids Brand Store til kunder i Norge er 2-4 arbeidsdager. Ved stor pågang kan leveringstidene bli litt lengre.

Du er som kunde ansvarlig for at opplysningene som oppgis ved bestilling er korrekte, f eks navn, e-post och mobilnummer. Oppgis feil mobilnummer kan ikke pakken din varsles via SMS.

Skadede varer
Dersom varen vi sender blir skadet eller mistet under transporten er Kids Brand Store betalingsansvarlige, men du må uansett gi beskjed til vår kundeservice innen rimelig tid (14 dager). Samme sak gjelder dersom varen skades eller mistet når du returnerer den til oss. Alle sendinger sendes med Hethjem-etikett og er forsikret og sporbare. Husk å få kvittering for en forsendelse du sender tilbake til oss, den får du på Posten.

Hvor er pakken min?
Instabox: Følg leveransen din via sporingslenken du mottar på sms fra Instabox.

Helthjem: Spor pakken din her.

Har du ikke mottatt kolli-ID via e-post, vennligst kontakt vår kundeservice og vi vil hjelpe deg.