Frakt & levering

KidsBrandStore benytter Posten/Bring for å sende pakker.

Normal leveringstid fra KidsBrandStore til kunder i Norge er 2-4 dager. Ved stor pågang kan leveringstidene bli litt lengre.

Du er som kunde ansvarlig for at opplysningene som oppgis ved bestilling er korrekte, f eks navn, e-post och mobilnummer. Oppgis feil mobilnummer kan ikke pakken din varsles via SMS, men en hentelapp må sendes hjem til deg. Dette medfører at varsling av ankommet foresendelse tar noen dager ekstra.

Når du oppgir postnummeret ditt i kassen, så kommer vises de leveransealternativene du har å velge mellom.


Posten/Bring

Hentested

Fraktkostnader for levering til hentested er 59 kroner. Fri frakt over 999 kroner. Retur er gratis.

Pakken sendes med Posten/Bring til ditt hentested. Du kan hente pakken med hentekode/kollinummer. Legitimasjon vil kunne bli avkrevd. Vi sender ut SMS når pakken din ankommer utleveringsstedet, samt en påminnelse dag 3 og 11.

Pakken ligger 14 dager på hentestedet før den sendes i retur. Vi ber om at pakken hentes så raskt som mulig. For alle pakker som ikke hentes debiterer KidsBrandStore.no en avgift på 200 NOK. Avgiften tilsvarer hva det koster oss å sende ut en pakke, samt å få i den retur.

Hjemlevering

Fraktkostnader for hjemlevering er 150 kroner uavhengig av bestillingsbeløp. Retur er gratis.

Hjemleveranse foregår mandag-fredag mellom kl. 08.00-17.00 eller 17.00-21.00 avhengig av postnummer. Du vil få et varsel via SMS 30-60 min før leveransen. Ved kveldsleveranse (kl. 17.00-21.00) ringer sjåføren deg. Pakken blir levert på nærmeste utleveringssted om du ikke er hjemme ved leveringstidspunktet. Du vil få beskjed dersom vi har prøvd å levere pakken, samt informasjon om hvor du kan hente pakken.


Skadede varer

Dersom varen vi sender blir skadet eller mistet under transporten er KidsBrandStore.no betalingsansvarlige, men du må uansett gi beskjed til vår kundeservice innen rimelig tid (14 dager). Samme sak gjelder dersom varen skades eller mistet når du returnerer den til oss. Alle sendinger sendes med Posten/Bring-etikett og er forsikret og sporbare. Husk å få kvittering for en forsendelse du sender tilbake til oss, den får du på Posten.

Hos oss finner du merkeklær online av beste kvalitet til barn og ungdom